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Services professionnels pour aider à assurer la haute disponibilité de vos actifs et à optimiser le retour sur investissement.
L’offre de services Eurotherm ne concerne pas seulement la réparation ou la protection de vos actifs. A travers plusieurs décennies d’expérience, nous avons développé une connaissance approfondie des technologies de contrôle des procédés et d’automatisation industrielle, ainsi que des applications dans lesquelles elles sont utilisées. Nous pouvons vous aider à respecter les exigences réglementaires, à améliorer les performances de vos process et à vous fournir des contrats de services sur mesure pour vous garantir une tranquillité d’esprit dans vos activités.
Notre objectif est d’exceller constamment dans l’assistance et le service que vous recevez pour vos investissements. Nous proposons des gammes de services conçus pour répondre aux besoins individuels de l’entreprise, protéger et optimiser vos actifs et améliorer la satisfaction des clients. Le réseau complet d’assistance Eurotherm est à votre disposition, où et quand vous en avez besoin. Nos ingénieurs expérimentés vous apportent de la valeur grâce à une compréhension approfondie des technologies que nous proposons et de la gamme étendue d’applications dans lesquelles ils sont utilisés.
Assistance technique 24h/24 et 7 j/7
Réponse sous 1h suivant le contact
Escalation rapide aux PME
Remplacement de pièces de rechange sous 7 jours
Mises à niveau incluses avec prise en charge complète du cycle de vie
Optimisation de la disponibilité des actifs
Un contrat de services (SLA) vous offre un ensemble de services fiable et rentable. Ils sont adaptés à vos besoins précis et sont conçus pour vous apporter l’assistance et la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin pour votre système.
Découvrez nos SLA >
L’étalonnage de votre application à l’aide d’un équipement de référence qui est vérifié conformément aux normes nationales permet d’assurer la précision et la conformité de votre équipement.
Pourquoi étalonner votre application ? >Découvrez la gamme complète de formations disponibles dans le monde entier via Eurotherm, de la formation en présentiel jusqu’aux cours en ligne, en passant par les vidéos et bien plus encore.
Formations disponibles >Excellence de service complète : Des services de réparation/mise à niveau de qualité avec des délais exceptionnels pour optimiser la disponibilité de vos process.
Découvrez notre centre de services >La maintenance préventive permet de protéger la disponibilité de votre usine et d’optimiser votre productivité. Notre équipe de services travaillera avec vous pour vous assurer que la maintenance planifiée est effectuée à des intervalles rentables.
Maintenance préventive >Simplify storage compliance with Eurotherm Warehouse Mapping Service. Tranquillité d’esprit garantie : vos exigences réglementaires en matière de stockage sont satisfaites.
Simplifiez la conformité de votre stockage >Nous pouvons vous aider à évaluer vos risques, à mettre en oeuvre des solutions spécifiques à la cybersécurité et à maintenir vos défenses au fil du temps, en nous basant sur une approche de défense en profondeur appliquée à vos systèmes IT/OT.
Développez votre stratégie de cybersécurité >La surveillance en temps réel des performances des communications du système de contrôle permet un diagnostic et une résolution rapides des problèmes, ce qui permet de maintenir une haute disponibilité de vos actifs de contrôle OT et d’automatisation.
Service de surveillance et assistance >
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