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Assistance

Des solutions les plus simples aux systèmes les plus complexes, notre support technique vous aide à accroître votre efficacité, maximiser la disponibilité de votre installation et protéger vos investissements les plus précieux.

Assistance technique aux jours et heures ouvrés*

Du lundi au jeudi : 9h – 12h15 / 13h45 – 17h45

Vendredi : 9h – 12h15 / 13h45 – 16h

Par téléphone :

Par email :

hotline.eurotherm.fr@watlow.com

 

*A l’exception des jours de pont durant lesquels la société sera fermée :

Mardi 26 décembre 2023, mardi 2 janvier, vendredi 10 mai et lundi 20 mai 2024

Assistance technique 24h/24 & 7j/7

Un assistance téléphonique prioritaire 24h/24 & 7j/7 est également disponible dans le cadre d’un Contrats de maintenance – SLA

Merci de préciser le code PIN du contrat lors de votre prise de contact.

Téléchargements

Téléchargez les brochures commerciales, documentations techniques, certificats, fichiers CAD et logiciels.

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Partenaires & Distributeurs

Si vous achetez habituellement des produits Eurotherm auprès de l’un de nos distributeurs, ceux-ci peuvent également vous fournir une assistance et disposer des connaissances liées à vos applications, votre situation et votre installation.

La liste des partenaires dans votre pays est disponible ici.

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Anciens produits et procédure d’obsolescence

Eurotherm améliore et développe constamment des produits et des solutions à mesure que les technologies évoluent. Ainsi, certaines gammes de produits plus anciennes deviennent obsolètes – Pour plus d’informations, reportez-vous à la section dédiée aux produits obsolètes.

> Anciens produits

> Procédure d’obsolescence

 

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