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Réparation

Eurotherm prend en charge la réparation de vos produits dans les meilleurs délais.

Procédure de retour réparation

Pour la bonne prise en charge de votre matériel, tout retour pour réparation doit faire l’objet d’un accord préalable de notre part.

Merci de joindre le formulaire de retour complété avec votre colis : formulaire de retour

Centre de services Eurotherm

Réparation produits

  • Réparation à prix fixe.
  • Option réparation express 48h (hors transport) à réception de votre commande et de votre matériel en nos locaux de Dardilly.
  • Garantie de la réparation 12 mois pièces et main d’oeuvre sauf enregistreurs papier (6 mois).

Tout produit retourné pour réparation recevra les améliorations et mises à jour nécessaires dans le cadre du processus de réparation, sauf demande explicite contraire.

Contact

Vous avez identifié la panne ?

Contactez notre Centre de Relation Client pour obtenir un numéro de retour.

T. 04 78 66 55 44 ou par email à commercial.eurotherm.fr@se.com

 

Vous avez besoin d’une assistance pour définir la panne ?

Contactez notre Hotline pour obtenir un diagnostic préalable.

ou par email à hotline.eurotherm.fr@se.com

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