Hinweise für die Wartung
Professional Services To Protect And Maximise Your Assets
- Wartung und Service vor Ort
- Repair-Center für schnelle Reparaturen
- Schulungskurse im Weiterbildungszentrum Limburg und auf Wunsch auch vor Ort
- Service und Wartungsverträge für hohe Verfügbarkeit
- Kalibrierservice nach DIN EN ISO/IEC 17025
- Inbetriebnahme und Prozessoptimierung
- Archivierung von Konfigurationsdaten
- Ersatzteilservice
- Gewährleistungsverlängerung
Seit mehr als 40 Jahren bietet Eurotherm einen hervorragenden Kundendienst. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Support erhalten, den sie benötigen, haben wir unsere Service-Abteilung in drei Bereiche eingeteilt: Response-Service, Performance-Service und Lifetime-Service. Die verschiedenen Produkte innerhalb dieser Gruppen entsprechen den spezifischen Anforderungen zur jeweiligen Zeit, vom Techniker am Helpdesk während der Arbeitszeit bis zum Techniker, der Ihnen früh am Morgen an Ihrem Standort Unterstützung bietet.
“Den Service, den Sie benötigen, wo und wann Sie ihn brauchen.”
Response-Service
Service, der Ihnen die Lösungen bietet, die Sie brauchen:
- Repair-Center – Tel. 06431/298-444, E-Mail repair.eurotherm.de@schneider-electric.com
- Service Coordinator – Frau Becker Tel. 06431 298-200, Frau Faustmann Tel. 06431 298-222
- Technischer Support – Tel. 06431 298-888, E-Mail support.eurotherm.de@schneider-electric.com
Performance-Service
Unser leistungsfähiges Serviceteam wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Prozesse zum Nutzen Ihres Unternehmens zu verbessern. Setzen Sie auf unsere langjährigen Erfahrungen in vielen Industriebereichen zur Verbesserung Ihrer Regelungs-, Überwachungs- und Automatisierungsapplikationen, damit Sie Ihren Wettbewerbsvorsprung aufrechterhalten bzw. verbessern.
Lifetime-Service
Während der Lebenszeit Ihres Produktes stehen Ihnen eine Vielfalt an Serviceangeboten zur Verbesserung der Leistung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Aufrechterhaltung eines hohen Grades an Betriebsfähigkeit und Verfügbarkeit zur Verfügung.
Inbetriebnahme-Service
Unsere Inbetriebnahme-Services umfassen alles von der Konfiguration eines Instruments vor seiner Auslieferung bis hin zur Installation und Optimierung vor Ort. Während dieses Prozesses kann Ihr Wartungs- und Betriebspersonal in der Konfigurations- und Betreiberroutine geschult werden. Unsere Techniker können dabei alleine oder mit Ihrem technischen Personal zusammen arbeiten, um Ihnen Kosten zu sparen und Unterweisungen zu ermöglichen.
Service Level Agreements
An SLA offers you a reliable and cost-effective service package. They are tailored to your exact requirements and are designed to give you the support and peace of mind you require for your system
Calibration and Accreditation Services
Calibration of your application using reference equipment which is verified to national standards will ensure you are working at the optimum point of production.
Commissioning and Training
Discover the extensive range of worldwide training available through Eurotherm, ranging from Classroom teaching, to online courses, videos and more.
Eurotherm Service Centre
Complete Service Excellence: Quality repair/upgrade services with exceptional turnaround to maximise your process availability
Preventative Maintenance
Preventative maintenance helps to protect your plant availability and optimise productivity. Our service team will work with you to establish a schedule that ensures maintenance is carried out at cost-efficient intervals.
Warehouse Mapping
Simplify Your Storage Compliance Eurotherm Customer FIRST Warehouse Mapping Service. Delivering peace of mind that your regulatory storage requirements are met.
Software Upgrades & Patching Service
Content coming soon.
Eurotherm Network Security Audit Services
Content coming soon.
