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Hinweise für die Wartung

Professionelle Dienstleistungen zum Schutz und zur Maximierung Ihrer Vermögenswerte.

  • Wartung und Service vor Ort
  • Repair-Center für schnelle Reparaturen
  • Schulungskurse im Weiterbildungszentrum Limburg und auf Wunsch auch vor Ort
  • Service und Wartungsverträge für hohe Verfügbarkeit
  • Kalibrierservice nach DIN EN ISO/IEC 17025
  • Inbetriebnahme und Prozessoptimierung
  • Archivierung von Konfigurationsdaten
  • Ersatzteilservice
  • Gewährleistungsverlängerung

Seit mehr als 40 Jahren bietet Eurotherm einen hervorragenden Kundendienst. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Support erhalten, den sie benötigen, haben wir unsere Service-Abteilung in drei Bereiche eingeteilt: Response-Service, Performance-Service und Lifetime-Service. Die verschiedenen Produkte innerhalb dieser Gruppen entsprechen den spezifischen Anforderungen zur jeweiligen Zeit, vom Techniker am Helpdesk während der Arbeitszeit bis zum Techniker, der Ihnen früh am Morgen an Ihrem Standort Unterstützung bietet.

„Den Service, den Sie benötigen, wo und wann Sie ihn brauchen.“

Response-Service

Service, der Ihnen die Lösungen bietet, die Sie brauchen:

Performance-Service

Unser leistungsfähiges Serviceteam wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Prozesse zum Nutzen Ihres Unternehmens zu verbessern. Setzen Sie auf unsere langjährigen Erfahrungen in vielen Industriebereichen zur Verbesserung Ihrer Regelungs-, Überwachungs- und Automatisierungsapplikationen, damit Sie Ihren Wettbewerbsvorsprung aufrechterhalten bzw. verbessern.

Lifetime-Service

Während der Lebenszeit Ihres Produktes stehen Ihnen eine Vielfalt an Serviceangeboten zur Verbesserung der Leistung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Aufrechterhaltung eines hohen Grades an Betriebsfähigkeit und Verfügbarkeit zur Verfügung.

Inbetriebnahme-Service

Unsere Inbetriebnahme-Services umfassen alles von der Konfiguration eines Instruments vor seiner Auslieferung bis hin zur Installation und Optimierung vor Ort. Während dieses Prozesses kann Ihr Wartungs- und Betriebspersonal in der Konfigurations- und Betreiberroutine geschult werden. Unsere Techniker können dabei alleine oder mit Ihrem technischen Personal zusammen arbeiten, um Ihnen Kosten zu sparen und Unterweisungen zu ermöglichen.

Service-Level-Vereinbarungen

Ein SLA bietet Ihnen ein zuverlässiges und kostengünstiges Servicepaket. Sie sind genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und sollen Ihnen den für Ihr System benötigen Support und die Sicherheit bieten.

> Erfahren Sie mehr über unsere SLAs

Kalibrierungs- und Akkreditierungsdienste

Die Kalibrierung Ihrer Anwendung mit nach nationalen Standards geeichten Referenzgeräten stellt sicher, dass Ihre Produktion jederzeit im Optimalzustand arbeitet.

> Warum soll ich meine Anwendung kalibrieren?

Inbetriebnahme und Schulung

Entdecken Sie das umfangreiche, weltweit verfügbare Eurotherm Schulungsangebot. Von Präsenzunterricht bis hin zu Online-Kursen, Videos und mehr.

> Verfügbare Schulungen

Eurotherm Service Center

Komplette Serviceleistung: Qualitativ hochwertige Reparaturen/Upgrade-Services mit hervorragender Durchlaufzeit, zur Maximierung Ihrer Prozessverfügbarkeit.

> Entdecken Sie das Eurotherm Service Center

Präventive Wartung

Präventive Wartung hilft, die Verfügbarkeit Ihrer Anlage zu sichern und die Produktivität zu optimieren. Unser Serviceteam erstellt gemeinsam mit Ihnen einen Wartungsplan der sicherstellt, dass die Wartung in kosteneffizienten Intervallen durchgeführt wird.

> Lifetime Services

Warehouse Mapping

Vereinfachen Sie die Einhaltung Ihrer Lagerungsvorschriften Eurotherm Customer FIRST Warehouse Mapping Service. Wir geben Ihnen die Gewissheit, dass Ihre gesetzlichen Lagerungsanforderungen erfüllt werden.

> Vereinfachen Sie die Einhaltung der Vorschriften für Ihre Lagerhaltung

Software-Upgrades & Patching-Service

Inhalt folgt in Kürze

Eurotherm Network Security Audit Services

Inhalt folgt in Kürze

Contact the Service Centre

Eurotherm Service Centre

Services Available:

  • Repairs to current and legacy products
  • Calibration to National Standards – UKAS, AMS2750E
  • Hardware and software upgrades
  • Legacy spare parts
  • Product refurbishment
  • 6 point product health check
  • Find out more

Training

> Find out about the latest Eurotherm training courses.

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