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Technischer Support oder Anwendungsunterstützung

Von kleinen Lösungen bis hin zu komplexen Systemen – Investitionen in unsere Supportleistungen können Ihnen helfen, die Effizienz zu steigern, die Anlagenverfügbarkeit zu maximieren und Ihre wertvollen Investitionen zu schützen.

For telephone support (office hours)

Call us on +49 6431 298-888 Waiting times are typically less than 5 minutes.

Support Outside office hours

Email us at support.eurotherm.de@schneider-electric.com A dedicated Telephone support line is available to customers with SLA agreements. Click here to visit the Service SLA page Eurotherm are a global organisation with Technical support teams in USA, Europe and APAC. If you initiate a LiveChat conversation outside our local office hours, then one of colleagues in another country may be able to help. However, we cannot guarantee they can provide support in your language.

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Live Chat – (office hours only)

Live Chat. Start a conversation with a member of our support team. Waiting times are typically less than 5 minutes.

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Email Support

Email us for support and technical queries. support.eurotherm.de@schneider-electric.com. Eurotherm typically respond same working day, but if your email arrives late in the afternoon then the response could be next working day.

> Email us direct today

Eurotherm FAQ’s

Eurotherm user forum “Get Satisfaction”. Eurotherm has an active and vibrant user community here. You can search for an existing solution for issues or seek assistance from other members of the community. The community is open for anyone to join, raise questions or propose answers to questions raised by other members. Eurotherm employees are also active members within this community.
However, as this community is open for anyone to propose a solution, then Eurotherm cannot vouch for its accuracy. This community is predominantly English language based.

> Explore existing FAQs or start a new topic

Downloads

Browse our extensive range of Data sheets, Brochures, User guides, Certifications, CAD drawings, Case Studies, App Notes, T’s & C’s and more, all available for download today.

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Alternative Unterstützungskanäle

Wenn Sie Eurotherm-Produkte typischerweise von einem der Partner von Eurotherm erwerben, kann dieser auch Unterstützung leisten und über mehr Wissen über Ihre Anwendungen, Umstände und installierte Basis verfügen. Eine Liste der Partner für Ihr Land finden Sie hier.

> Globale Reichweite

 

Eingestellte Eurotherm-Produkte und Obsoleszenzverfahren

Eurotherm von Schneider Electric entwickelt und verbessert ständig Produkte und Lösungen im Zuge des technologischen Fortschritts, was dazu führt, dass einige ältere Produktsortimente veraltet sind – Weitere Informationen zu diesen Produktbereichen finden Sie in unserem Abschnitt Veraltete Produkte.

> Abgekündigte Produkte

> Abkündigungsverfahren

Eurotherm Support Artikel

Lesen Sie unser umfangreiches Angebot an Support-Artikeln.

> Lesen Sie unsere Support-Artikel

 

Eurotherm-Schulung

Entdecken Sie die neuesten Eurotherm-Schulungen.

 

Eurotherm Services

Der umfassende Support von Eurotherm umfasst sowohl veraltete Produktpaletten als auch die neuesten Innovationen. Von kleinen Lösungen bis hin zu komplexen Systemen – Investitionen in unsere Supportleistungen können Ihnen helfen, die Effizienz zu steigern, die Anlagenverfügbarkeit zu maximieren und Ihre wertvollen Investitionen zu schützen.

Mit einem umfangreichen Angebot an On- und Offline-Support können Sie wählen, welche Art von Hilfe Sie erhalten.

> Entdecken Sie unsere Dienstleistungen

 

Green Premium

Go Green. Erreichen Sie Ihre Effizienzziele und übertreffen Sie Branchenstandards (RoHS-Richtlinie, REACH-Verordnung, Transparenz durch ein Produkt-Umweltprofil + eine End-of-Life-Anleitung). Und das alles dank eines einzigen Umweltzeichens.

 

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