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Suporte técnico ou de aplicação

Desde pequenas soluções até sistemas complexos, investimos em nossos serviços de suporte para poder ajudá-lo a aumentar a eficiência, maximizar a disponibilidade da fábrica e proteger seus valiosos investimentos.

Para suporte por telefone (horário comercial)

Ligue para nós no telefone +55 19 31125333. Os tempos de espera são geralmente inferiores a 5 minutos.

Suporte fora do horário comercial

Envie nos um e-mail para Vendas.eurotherm.br@schneider-electric.com Uma linha de suporte por telefone dedicada está disponível para clientes com contratos de SLA (Contratos de Serviços). Clique aqui para visitar a página sobre SLA de Serviços. A Eurotherm é uma organização global com equipes de suporte técnico nos EUA, Europa e Ásia. Se você iniciar uma conversa através do LiveChat fora do horário de expediente de sua localidade, então um dos colegas de outro país poderá ajudá-lo(a).

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Chat em tempo real – (somente horário comercial)

Chat em tempo real. Inicie uma conversa com um membro da nossa equipe de suporte. Os tempos de espera são geralmente inferiores a 5 minutos.

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Suporte por e-mail

Envie-nos um e-mail para suporte e consultas técnicas. vendas.eurotherm.br@se.com. A Eurotherm normalmente responde no mesmo dia útil, mas se seu e-mail chegar no final da tarde, a resposta poderá ser no seguinte dia útil.

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Downloads

Navegue por nossa vasta lista de Data Sheets, Catálogos, Manuais, Certificações, Desenhos em CAD, Estudos de Caso, Notas de Aplicativos, Termos e Condições (T&C) e mais, todos disponíveis hoje para serem baixados.

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Canais de suporte alternativos

Se você normalmente compra produtos Eurotherm de um dos parceiros Eurotherm, eles também podem fornecer suporte e possivelmente ter mais conhecimento de suas aplicações, circunstâncias e base instalada. Uma lista de parceiros para o seu país pode ser encontrada aqui.. > Alcance global

Produtos Eurotherm Descontinuados e Procedimento de Obsolescência

A Eurotherm by Schneider Electric está sempre aprimorando e desenvolvendo produtos e soluções à medida que as tecnologias evoluem, resultando em obsolescência de algumas séries de produtos mais antigas – Mais informações sobre estas séries estão disponíveis na seção Produto Obsoleto > Produtos Descontinuados

Treinamentos Eurotherm

Descubra os mais recentes cursos de treinamento Eurotherm.

Serviços Eurotherm

O abrangente suporte Eurotherm cobre tanto produtos obsoletos quanto as mais recentes inovações. Desde pequenas soluções a sistemas complexos, investir em nossos serviços de suporte pode ajudá-lo a aumentar a eficiência, maximizar a disponibilidade da fábrica e proteger seus valiosos investimentos. > Descubra nossos serviços

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